Famílias que aguardavam atendimento poderão procurar os CRAS ou a sede do CadÚnico; algumas situações continuam exigindo entrevista em casa.
A Secretaria de Direitos Humanos e Cidadania de João Pessoa iniciou mutirões para atualizar o Cadastro Único de famílias que aguardavam a realização de entrevista domiciliar. A mudança ocorreu após a publicação da Portaria nº 1.199, de 15 de julho de 2026, pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome.
Segundo a Prefeitura, a norma federal adiou para 1º de julho de 2027 a implementação geral da obrigatoriedade da entrevista domiciliar para famílias unipessoais, formadas por apenas uma pessoa, e para requerentes ou beneficiários do Benefício de Prestação Continuada, o BPC.
O cronograma de atualização das famílias unipessoais também foi prorrogado até 31 de dezembro de 2026. A existência da Portaria nº 1.199 consta no sistema oficial de atos normativos do Ministério.
Com a alteração, pessoas que estavam aguardando uma visita poderão ser convocadas ou procurar os postos municipais para realizar a atualização. Os atendimentos estão sendo organizados por agendamentos, ações específicas e mutirões nos Centros de Referência da Assistência Social, os CRAS.
A Prefeitura orienta que não é necessário que todos compareçam imediatamente aos postos. A Secretaria pretende organizar o fluxo para evitar filas e atender gradualmente as famílias que estavam com o procedimento pendente.
A atualização também será oferecida nas edições da Caravana do Cuidar a partir de 7 de agosto. O calendário dos bairros e locais que receberão a Caravana ainda deverá ser acompanhado nos canais oficiais do Município.
Quem ainda precisa receber visita domiciliar
A mudança não eliminou a entrevista em casa em todas as situações. Conforme a orientação divulgada pela Secretaria, a visita continua obrigatória para:
- famílias que estão fazendo a inscrição no Cadastro Único pela primeira vez;
- cadastros com pendências em processos de averiguação;
- situações com indícios de irregularidade ou fraude.
Os casos devem ser analisados individualmente pela equipe do Cadastro Único.
Onde procurar atendimento
A sede do Cadastro Único funciona na Praça Barão do Rio Branco, no Centro de João Pessoa, de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.
O atendimento pode ser agendado pelo aplicativo João Pessoa na Palma da Mão ou pelos números de WhatsApp (83) 98161-7479 e (83) 98161-2514. O Município também informa que poderá haver atendimento espontâneo, dependendo da demanda do dia.
Os serviços são oferecidos ainda nos CRAS, de acordo com o fluxo e o cronograma de cada unidade.
Documentos para atualização
A orientação municipal é apresentar:
- documento de identidade;
- CPF;
- título de eleitor;
- comprovante de residência, preferencialmente uma conta de energia;
- certidão de nascimento das crianças que moram na residência;
- certidão de nascimento ou casamento dos demais integrantes da família.
A apresentação dos documentos não significa liberação automática de benefícios. O Cadastro Único reúne informações usadas pelo Governo Federal para analisar o acesso a programas sociais, mas cada benefício possui regras próprias.